Politique de confidentialité
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons collecter certaines informations afin de fournir nos services.
Informations personnelles
Cela peut inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation et votre adresse de livraison.
Informations de paiement
Les informations de paiement nécessaires au traitement de votre achat sont gérées de manière sécurisée par des prestataires de paiement de confiance. Nous ne stockons pas les informations complètes de votre carte bancaire sur nos systèmes.
Informations techniques
Nous pouvons collecter des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les informations relatives à votre appareil et votre activité de navigation afin d'améliorer le fonctionnement et les performances de notre site web.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations aux fins suivantes:
Traitement des commandes
Pour traiter les paiements, préparer les commandes, organiser la livraison et fournir des mises à jour concernant votre commande.
Service client
Pour répondre à vos questions, traiter vos demandes et vous assister en cas de retour ou de toute autre demande liée à notre service.
Amélioration du site web
Pour comprendre la manière dont les visiteurs utilisent notre site, améliorer la navigation et optimiser les performances globales.
Communication
Pour vous envoyer des e-mails importants liés à nos services, tels que les confirmations de commande, les mises à jour de livraison ou les notifications concernant votre compte.
3. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires afin d'améliorer votre expérience de navigation, d'analyser le trafic du site et de garantir son bon fonctionnement.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
4. Services tiers
Nous collaborons avec des prestataires tiers de confiance pour exploiter notre activité.
Shopify
Notre boutique est hébergée sur Shopify, qui fournit la plateforme e-commerce utilisée pour exploiter notre boutique en ligne.
Prestataires de paiement
Des prestataires de paiement sécurisés tels qu'Apple Pay et Google Pay peuvent être proposés lors du paiement afin de traiter vos transactions en toute sécurité.
5. Sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger vos informations personnelles.
Notre site utilise le chiffrement SSL ainsi que des systèmes sécurisés afin de protéger vos informations lors de leur transmission et du traitement des paiements.
6. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de:
- Demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Demander la correction de données inexactes.
- Demander la suppression de vos informations personnelles lorsque la loi le permet.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante:
7. Conservation des données
Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services, au respect de nos obligations légales, à la résolution des litiges et à l'application de nos accords.
8. Protection de la vie privée des enfants
Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles les concernant.
Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les examiner et les supprimer si nécessaire.
9. Mise à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements opérationnels, juridiques ou réglementaires.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page et prendra effet dès sa publication.
10. Informations sur l'entreprise
Nom de l'entreprise: PM Commerce
Nom de la boutique: Walksonstudio
Adresse de l'entreprise:
Neuweg 245 D
1214 GR Hilversum
Pays-Bas
Numéro d'immatriculation: 42035848
Numéro de TVA: NL869411494B01
Contact:
E-mail: support@walksonstudio.com
Téléphone: +1 980 364 5568
Horaires du service client :
Lundi au vendredi: 09h00 – 17h00 (GMT -05:00)
Samedi au dimanche: 10h00 – 16h00 (GMT -05:00)
Délai moyen de réponse: moins de 12 heures.